Telegram Client Reactivation это шаблон для повышения конверсии при использовании основного шаблона для рассылки (Telegram рассылка + автоответчик). Очень часто бывает так, что не ответив сразу на сообщение, оно может потеряться в потоке рабочих процессов и переписок. И если не напомнить вовремя о себе, то такие клиенты / заказы попросту теряются. Работа этого шаблона как раз и заключается в обходе просмотренных сообщений высланных основным шаблоном, но не получивших ответа / реакции на них.

Настройки бота предельно просты. После добавления его в Zennoposter, нужно запустить выполнение шаблона 1 раз, чтобы он создал нужные файлы. Во ходящих настройках указываем время ожидания перед отправкой сообщения реактивации. Ниже, через запятую, можете указать Стоп слова, при наличие которых в чате, бот будет игнорировать эти чаты и ничего в них не досылать.

И по истечению этого времени в момент очередного обхода бот отправит реактивирующее сообщение из разряда “Привет, прошло уже N времени. Я же жду ответа” или “Если вы некомпетентны в принятии подобных решений, могли бы написать контакт с кем ещё могу пообщаться по данному вопросу”. Ну или любой другой вариант текстовой активации потерявшихся контактов.

Тексты сообщений для отправки сохраняете в его собственную таблицу TG_data(client_reactivation).xlsx, которую он создаст после первого запуска.

В этой таблице в столбик A сохраняете номера аккаунтов с которых производится рассылка сообщений основным шаблоном. По этим номерам будут идентифицироваться и подгружаться сохраненные профили ботов. В столбики B – F сохраняете сообщения для отправки. Высылаются последовательно через указанное время ожидания во входящих настройках бота. К примеру бот выслал первое сообщение. Клиент его просмотрел, но не ответил на него. Бот подождёт указанное во входящих настройках время и если до истечения этого времени сообщение будет все так же не отвеченным, вышлет второе сообщение. И так можно выстроить цепочку до 5 сообщений. Но как показывает практика хватает одного или двух сообщений реактивации.

Если клиент целевой, то срабатывает напоминание о себе и с первого раза. Для не целевых клиентов длинная цепочка рассылки будет вызывать только агрессию и повышать вероятность жалобы на спам.
Сообщения для Client Reactivation бота в том числе рекомендуется максимально синонимизировать.

Купить лицензию