Мы стремимся к улучшению корпоративных и личных обязательств, чтобы реализовать миссию компании наилучшим образом. И чтобы защитить всех наших клиентов и обеспечить взаимоотношения наилучшим образом вы можете протестировать наши программы до 7 дней бесплатно в Demo режиме. А так же запросить полный возврат средств в течении 14 дней с момента оплаты товара в соответствии закона о защите прав потребителя.
Случаи когда возможно отклонение возврата или обмена:
Если товары и лицензионные ключ были куплены не напрямую у нас на сайте - например у партнеров. которые выкупили часть лицензионных ключей оптом с целью перепродажи. В этом случае нужно обращаться в продавцу напрямую.
Не подлежат возврату лицензионные ключи, которые были активированы и срок годности их истек.
Не подлежат возврату лицензионные ключи, которые были куплены не вами или вы не можете подтвердить что оплата была произведена вами.
Не подлежат возврату лицензионные ключи которые были выданы в подарок нами или нашими партнерами.
Как оформить возврат?
1. Для начала свяжитесь с нашим менеджером через контактную форму на сайте либо с помощью онлайн чата.
2. Пришлите код лицензионного ключа, который хотите вернуть. А так же фото или скриншот квитанции об оплате этого ключа. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение по почте, на которую была совершена покупка.
В течении 3х рабочих дней максимум заявка будет рассмотрена и в случае принятия решения в положительном плане средства будут возвращены в полном объеме.
Случаи когда возможно отклонение возврата или обмена:
Как оформить возврат?
2. Пришлите код лицензионного ключа, который хотите вернуть. А так же фото или скриншот квитанции об оплате этого ключа. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение по почте, на которую была совершена покупка.
В течении 3х рабочих дней максимум заявка будет рассмотрена и в случае принятия решения в положительном плане средства будут возвращены в полном объеме.